Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site [Nom de la boutique].

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, taille, impression) peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) / hors taxes (HT) selon statut.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : [CB, PayPal, etc.]

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais de livraison estimés : [ex : 5 à 10 jours ouvrés]

⚠️ En cas de dropshipping :
Les produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception.

Exceptions :
Les produits personnalisés (imprimés à la demande) ne sont ni repris ni échangés.

8. Retours et remboursements

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.

Le remboursement est effectué sous [ex : 7 à 14 jours] après réception du produit.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Service client

Pour toute question :
Email : [Ton email]